よくあるご質問

• 買取について

  家電、家具の買取は可能ですか？

  品物の状態にもよりますが可能です。

  買取のみの依頼は可能ですか？

  申し訳ありませんが買取のみのご依頼は受け付けておりません。

• お問い合わせについて

  問い合わせ前に事前に準備しておくことはありますか？

  遺品整理のプロが丁寧にご説明させて頂きますので特に準備は必要ありません。

  問い合わせの時に見積もりをいただけますか？

  より正確で安心して頂けるお見積りをご提案させていただくために必ず現場を確認させていただいております。

• お支払いについて

  支払方法を教えて下さい。

  基本的に作業終了後お客様に現場を確認をしていただき、ご納得していただいた後に現金一括払いとなります。 また、当社か指定した期日までに銀行振込も可能です。

• 作業について

  作業完了までの時間はとのくらいですか？

  現場の広さや状況によって時間は変わってきます。見積時に大体の作業時間をお伝えします。

  作業時の立会いは必要ですか？

  残しておく物、廃棄する物が決まってない場合は立会いが必要です。 その場合、仕分けしながらの作業になりますので通常の作業時間より時間がかかることになりますのでご了承ください。 決まっている場合は立会いは必要ありません。

  作業可能な時間帯を教えてください。

  可能な限りお客様の要望にお応えします。

  必要な物を指定の場所まで運んでもらうのは可能ですか？

  可能ですが別途料金が必要となります。お見積りの時にご相談ください。

  搬出後に屋内の清掃はしてもらえますか？

  簡易的な清掃はします。 必要であればハウスクリーニングのご依頼も受付けておりますのでお見積りの時にご相談ください。

• その他

  女性スタッフはいますか？

  女性スタッフも在籍していますので、女性ならではの目線でお客様のご相談に乗ることが可能です。

  ご近所の目が気になります。

  当社では事前にご近所への挨拶をさせていただき、可能な限りご迷惑が掛からないように細心の注意を払います。